一度以下の内容をお試しいただきますようお願いいたします。
原因切り分け1
- ユーティリティの設定を初期化してみる
- ユーティリティからLoD(Lift off Distance)を変更してみる
- マウスパッドを違うものに変えてみる、無い場合はコピー用紙などを使用してみる
⇒改善した場合マウスパッドとの相性の可能性がございます - センサー付近にゴミやホコリなどが付着していないか確認する、センサーレンズを綿棒やクリーニングクロスで清掃する
- マウスソールを2重に貼っていませんか？
マウスはソール1枚で正常に動作するように設計されているため、ソールが想定より厚い状態の場合LoDの距離を変えても正常に動作しません。 - 4000Hz設定のみで発生する
⇒ゲームが未対応やゲーム内の設定、PCとの相性の可能性が考えられます。
⇒VALORANTで2000/4000Hz使用の場合、ローインプットバッファの設定が必要となります。
原因切り分け2
- USBハブを使用しない
- USB3.0のポートを使用せずに、USB2.0のポートを使用する
- PCケースのフロント/天面のポートを使用せず、マザーボードのUSB2.0ポート使用する
- 複数のマウスの接続をせず、マウスを1つで使用する
原因切り分け3
(無線で症状が発生する場合)
- 有線接続で同じ症状が発生するかどうか確認
- レシーバーをマウスパッド外周に配置(マウスとの距離50cm以内が理想)
- Wi-FiやBluetoothなどのモジュールを遠ざける、可能であればWi-Fiは5GHzを使用する
改善が見られない場合、お問い合わせください。
